大众点评官方版下载

哎呀，你是不是也和我一样，在使用大众点评的时候，偶尔会遇到一些小麻烦，比如想修改个信息，或者对某个商家有点小疑问？别急，今天就来给你揭秘大众点评客服电话的秘密，让你轻松解决各种小困扰！

一、客服电话大揭秘：10100011，你的贴心小助手

首先，你得知道，大众点评的客服电话是10100011。没错，就是那个听起来就让人感觉温暖和亲切的号码。无论是会员还是商家，只要你在使用大众点评时遇到任何问题，都可以直接拨打这个号码，寻求帮助。

二、工作时间：周一至周日，全天候为你服务

别担心，大众点评的客服热线可是全年无休哦！周一到周日，从早上8点一直忙到晚上10点，只要你有需要，随时都可以找到他们。而且，他们还会根据不同的业务需求，提供不同的服务热线，让你找到最合适的联系方式。

- 会员热线：10100011，工作时间：周一至周日8:00-22:00。

- 商户热线：10100107，工作时间：周一至周日9:00-21:00。

三、服务内容：全方位解决你的问题

大众点评的客服团队可是非常专业的，他们不仅能帮你解决各种使用问题，还能提供以下服务：

- 账号问题：忘记密码、修改个人信息、绑定手机号等。

- 订单问题：团购订单查询、退款申请、订单取消等。

- 商家问题：商家入驻、商家信息修改、商家合作等。

- 投诉建议：对商家或平台提出投诉和建议。

四、如何联系客服：多种方式任你选

除了拨打客服电话，你还可以通过以下方式联系客服：

- 大众点评App：打开App，进入“我的”页面，点击“客服”即可。

- 微信大众点评服务号：关注“大众点评服务号”，在菜单栏选择“客服”即可。

而且，现在大众点评还提供了在线客服功能，让你随时随地都能得到帮助。

五、安全提示：谨防诈骗，选择正规渠道

在使用客服电话时，一定要确保拨打的是官方客服电话，避免上当受骗。你可以通过以下方式验证：

- 官方网站：登录大众点评官方网站，查看客服电话信息。

- 官方公告：关注大众点评官方微信公众号，查看最新公告。

六、贴心小贴士：如何更好地使用客服电话

- 提前准备好相关信息：在拨打客服电话之前，最好先准备好你的账号信息、订单信息等，这样能更快地解决问题。

- 保持耐心：客服人员可能会遇到很多问题，所以请保持耐心，耐心等待他们的回复。

- 文明用语：在沟通时，请使用文明用语，尊重客服人员。

大众点评客服电话10100011，就是你的贴心小助手。无论你在使用大众点评时遇到什么问题，都可以拨打这个号码，寻求帮助。相信有了他们的帮助，你的生活一定会更加便捷、美好！